İade ve Teslimat
Son güncelleme: 17.05.2026
1. Teslimat Süreci
Siparişler stok doğrulaması sonrasında aynı gün veya ertesi iş günü kargo operasyonuna aktarılır. Tahmini teslimat süresi sipariş aşamasında bildirilir.
2. Kargo Ücretleri
Kargo ücreti, kampanya ve sipariş tutarına göre değişebilir. Nihai kargo bedeli satın alma adımında sipariş özetinde açıkça gösterilir.
3. Hasarlı Ürün Teslimi
Paket tesliminde fiziksel hasar tespiti durumunda kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalı ve firmamıza hızla bilgi verilmelidir.
4. İade Şartları
İade uygunluğu, ürünün kullanım durumu, faturasının ibrazı ve cayma hakkı koşullarına uygunluğuna göre değerlendirilir.
5. Lastik Ürünlerinde Kontrol
Lastik ürünlerinde janta montaj yapılması veya ürün üzerinde kullanım izi, deformasyon tespit edilmesi halinde iade kabul edilmemektedir.
6. İade Süreci
Talep oluşturma, ürünün bize ulaşması ve teknik inceleme adımları sonucunda, iade onaylanır onaylanmaz ilgili bankaya para iadesi talebi iletilir.
7. İletişim
İade ve teslimat süreciyle ilgili tüm talepleriniz için bize info@baturmotolastik.com.tr üzerinden ulaşabilirsiniz.